(網經社訊)8月31日，巨人教育發(fā)布致學員的一封信，在信中巨人教育表示，巨人學校由于經營困難，秋季將無法繼續(xù)向學員提供教學服務。同時，由于多種原因，可能也無法滿足家長的退費要求?！?/p>
巨人教育在信中向學員及家長提供4個轉課方案，學員及家長可選擇轉課至高思教育、童程童美或編程">核桃編程、溢米輔導等機構消耗剩余的學費。其中，高思教育公益承接巨人班課學員2021年秋季未消耗的4次課；核桃編程與童程童美公益承接巨人班課學員。
此外，巨人教育還委托第三方“萌圈圈”洽談接收機構，陸續(xù)為巨人學校學員提供個性化轉課方案。
巨人教育表示，其核心管理團隊將繼續(xù)堅守，處理好學員家長的問題，保證家長可以與其聯(lián)系。
網經社教育臺（EDU.100EC.CN）獲悉，2018年10月，精銳教育（NYSE:ONE）聯(lián)合第三方共同收購了啟迪巨人100%股權。精銳教育同時獲得聯(lián)合投資方的全權委托管理公司運營。2020年12月，精銳教育對過去幾年參與投資的班課業(yè)務進行合并，包括巨人教育，天津華英，以及一些在線的班課業(yè)務。這些業(yè)務被合并進入“新巨人教育”公司，精銳教育擁有“新巨人教育”公司的股東身份和董事會席位。
以下為《致巨人學員的一封信》全文：
各位巨人的學員和家長：
我們非常遺憾的告知大家，巨人學校由于經營困難，秋季將無法繼續(xù)向學員提供教學服務。作為一家27年歷史的培訓學校，我們對不能履行對大家的承諾深表歉意和遺憾，由于多種原因，我們也對可能無法滿足家長的退費要求深深自責。本著對家長、學生負責的態(tài)度，我們聯(lián)系了許多優(yōu)秀的培訓機構提供課程，也通過第三方機構協(xié)調了許多資源，希望用這些課程和資源幫助巨人的學員轉化未消耗的學費，減少家長們的損失，希望能得到大家的諒解。
感謝中國民辦教育協(xié)會協(xié)調行業(yè)內機構對巨人的幫助，感謝高思教育、童程童美、核桃編程、溢米輔導等機構出于社會責任感向巨人學員伸出的援手，感謝“萌圈圈”為巨人學員提供的多樣化轉化選擇，我們衷心希望通過我們的努力和社會各界的援助能夠讓巨人的學員和家長得到一個妥善的安排。
巨人的核心管理團隊會繼續(xù)堅守，處理好學員家長的問題，由于人手不足，我們無法在原有校區(qū)安排線下咨詢，但已經采取了多種方式接待家長，保證家長可以聯(lián)系上我們，也請大家充分考慮我們給大家提供的選擇，盡可能減少您的損失。
咨詢方式
?、?現(xiàn)場咨詢
地址：北京市海淀區(qū)中關村大街49號巨人學校報名大廳一層
工作時間：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00
?、?電話咨詢
巨人學?？偛拷y(tǒng)一客服熱線：010-88448888
如遇占線無法接通，也可撥打010-62516311或010-62515311
接聽時間：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00
③ 線上登記
微信掃描以下二維碼，按照問卷指引填寫相關內容后，點擊“提交”
三種途徑任選其一即可，無需重復。
具體辦理轉課的方式如下：
1、巨人學員轉課至高思教育繼續(xù)上課
巨人教育和高思教育友好協(xié)商達成一致：高思教育秋季班課課程全部班型都向巨人班課學員開放，高思教育公益承接巨人班課學員2021年秋季未消耗的4次課，并保證享有高思班課學員同等優(yōu)質服務。
截止9月2日前，巨人學校會逐一與學員電話溝通轉課意向，并協(xié)助愿意轉至高思繼續(xù)上課的學員簽訂轉課三方協(xié)議。家長也可自行撥打010-82862419預約簽訂協(xié)議的時間。(接聽時間：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00)
2、巨人學員轉課至核桃編程或童程童美等教育機構繼續(xù)上課
巨人教育和核桃編程、童程童美等教育機構友好協(xié)商，以上兩個教育機構愿意公益承接巨人班課學員。
愿意轉至核桃編程、童程童美上編程類的素質課程的家長可撥打010-82862419預約簽訂協(xié)議的時間。(接聽時間：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00)
3、個性化（1對1）學員解決方案
巨人相關負責人正在積極與其他正規(guī)機構溝通，力求妥善安置學生，讓學生繼續(xù)在正規(guī)機構上課。目前，已經與溢米一對一線上輔導機構建立了合作，巨人個性化員工在和每位家長聯(lián)系溝通轉機構事宜。如果家長著急，也可以撥打88448888找巨人個性化值班老師詢問登記。
4、委托第三方轉課方案
巨人學校委托第三方公司北京萌圈圈科技有限責任公司整合資源，洽談接收機構，陸續(xù)為巨人學校學員提供個性化轉課方案。目前“萌圈圈”根據巨人校區(qū)及學員屬性已累計組建37個在線服務社群。社群進入方法請各位巨人學員查看手機短信記錄。為避免短信過濾，巨人后臺近期將保持每天兩次短信群發(fā)的社群進群提示?！懊热θΑ睂@校區(qū)地點，孩子年齡等持續(xù)進行資源整合工作，最大限度降低家長損失。并將于近日陸續(xù)公布轉課方案。
巨人教育
2021年8月31日
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